En partenariat avec l'UFOP et Strat Consultant, nous animerons une formation sur la gestion des agressivités et des incivilités le 25 et 26 novembre à Bourges.

Les relations professionnelles peuvent être brutales et déstabilisatrices, il est donc nécessaire d'apprendre à gérer une relation client ou professionnelle afin de ne pas être dangereusement affecté par les diverses agressions.