En temps de crise financière, nous sommes tous fragilisés, et plus particulièrement les collaborateurs du monde bancaire. ils doivent assumer en interne leur responsabilités, ou tout simplement l'impact de la situation financière sur leur métier. Pour ceux qui ont perdu et fait perdre gros à leur client, la pression est intense, parfois même perçu comme intenable. Objectivement, ce vécu peut etre normal. La situation est grave mais pas insurmontable, notamment si l'ensemble des acteurs font preuve d'esprit d'équipe. Il faut toutefois trouver l'énergie vitale pour "repartir" et faire preuve de combativité. Une énergie qui peut justement faire défaut en période de crise, de dépression.

De plus, le management se resserre, et demande une exigence accrue en terme de résultats, mais aussi dans le contrôle des risques. Les employés doivent aussi faire face au mécontentement légitime de leur clientèle qui frôle parfois l'inimaginable et peut engendrer des drames comme il s'en est passé à Paris. Le poids de la relation entre Management et Clientèle peut vite devenir insupportable, c'est un fait d'actualité. Nous avons donc réfléchis et mis au point un outil d'accompagnement pour les banquiers en difficultés.